📦 Resi e Rimborsi
Da ForLoveBeauty vogliamo offrirti un'esperienza d'acquisto semplice e sicura. Se il tuo ordine non soddisfa le tue aspettative, puoi richiedere un reso seguendo le condizioni riportate di seguito.
Resi
Hai la possibilità di richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine. Per essere accettato, il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di confezione originale e senza segni di utilizzo.
- ✔️ Prodotto integro e non utilizzato.
- ✔️ Confezione originale completa.
- ✔️ Richiesta di reso effettuata entro 14 giorni dalla consegna.
Per motivi di igiene e tutela del consumatore, non è possibile accettare resi di profumi già aperti, utilizzati o privi della confezione originale, salvo nei casi previsti dalla legge.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto il prodotto e verificato che rispetti i requisiti per il reso, provvederemo all'elaborazione del rimborso entro 5-10 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto durante l'acquisto.
I tempi di accredito possono variare in base alla banca o al circuito di pagamento utilizzato.
Prodotti danneggiati o errati
Se hai ricevuto un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci il prima possibile allegando il numero dell'ordine e, se possibile, alcune fotografie del prodotto. Ti aiuteremo a trovare la soluzione più rapida.
Come richiedere un reso
Per avviare una richiesta di reso, contattaci indicando:
- Numero dell'ordine
- Nome e cognome
- Motivo della richiesta
💌 Il nostro team di assistenza ti risponderà nel più breve tempo possibile con tutte le istruzioni necessarie.